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信息技術(shù)公司充分發(fā)揮信息化平臺優(yōu)勢,助力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)
日期:2020-04-21  

信息技術(shù)公司充分發(fā)揮信息化平臺優(yōu)勢,助力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)。一是統(tǒng)籌安排,全力保障好集團(tuán)各信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作平穩(wěn)有序開展。采用現(xiàn)場值守及遠(yuǎn)程支持相結(jié)合的靈活辦公方式,以最少現(xiàn)場人員保障運(yùn)維工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保緊急事件得到妥善處理。運(yùn)維業(yè)務(wù)部門組織相關(guān)人員到場為集團(tuán)遠(yuǎn)程辦公解決網(wǎng)絡(luò)和辦公終端問題,并建立疫情期間遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)群,為遠(yuǎn)程辦公提供及時的技術(shù)支持;組織技術(shù)人員對集團(tuán)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),各信息系統(tǒng)運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程操作,對集團(tuán)各信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù),確保集團(tuán)各信息系統(tǒng)正常運(yùn)行;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持,及時解決用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,保障集團(tuán)公司及相關(guān)單位信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)順暢。二是動態(tài)跟蹤疫情監(jiān)測,切實落實防疫責(zé)任。安排精干力量緊急開發(fā)了同步疫情信息的新型肺炎確診患者相同行程查詢小程序,批量導(dǎo)入中煤集團(tuán)所有員工乘坐交通工具信息及出行時間,確認(rèn)是否與確診或疑似患者行程重疊,實現(xiàn)一鍵查詢,經(jīng)測試查詢結(jié)果與目前常用查詢平臺結(jié)果一致,提升了查詢效率及準(zhǔn)確度,為疫情信息上報提供了有力支持。